Depuis 1614 nous écrivons l'Histoire des Vins d’Alsace

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Vos commandes en lignes sont traitées directement par nos soins, nous y apporterons la meilleure attention.

Nos prix s’entendent TTC FRAIS DE PORT COMPRIS METROPOLE par transporteur pour une commande minimum de 18 bouteilles, à livrer en
une expédition à une seule adresse.

L’envoi de colis jusqu'à 12 bouteilles se fera en colissimo par la poste pour un supplément de 12 euros par colis.

Pas de supplément de port au delà de 18 bouteilles.

Aucun envoi vers l’étranger n’est possible.

Les expéditions à plusieurs adresses différentes seront facturées comme autant de livraison séparées, même si elles font l’objet d’une seule commande et d’un seul règlement.

Une facture récapitulative de votre commande en ligne vous sera adressée par courrier dans les 48 heures suivant l’expédition des marchandises.

En cas d’absence, chaque relivraison sera facturée au prix forfaitaire de 15 euros.

Vos commandes sont expédiées conditionnées en cartons de 6 ou 12 bouteilles, nous vous demandons de bien vouloir commander par multiple de 6.

En cas d’épuisement du millésime, nous nous réservons le droit de le remplacer d’office par le millésime suivant. Nos prix sont valables dans la limite des stocks disponibles.

La loi interdisant la vente d’alcool aux moins de 18 ans, nous vous demandons de confirmer au moment de la commande que vous avez plus de 18 ans. Nous vous remercions pour votre compréhension.

 

Réclamations :

Toute réclamation concernant aussi bien les problèmes de casse, perte ou vol de tout ou partie d’expédition, devra pour être valable, être faite au moment de la livraison auprès du transporteur, par une mention expresse sur le bulletin de livraison, puis nous être confirmée par courrier sous 48 heures. Après accord de nos services, les marchandises manquantes ou détériorées vous seront remplacées gratuitement.

 

Faculté de rétractation :

Conformément aux articles L121-18, L121-19 et L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 7 jours francs, à compter de la réception de votre commande.
Cette rétractation devra obligatoirement se faire par écrit, les frais de retour seront à votre charge.

 

Le panier du Gourmet

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